Üyelik Koşulları ve Yaş Sınırı
Platformda bahis almak için 18 yaşını doldurmuş olmak zorunludur. Platform, aksini düşündüren bir durumda her zaman yaş belgesi isteyebilir ve belge sunulana kadar hesabı askıya alabilir.
Oyuncu, hesap açmadan önce bulunduğu yerin yerel mevzuatını bilmekle yükümlüdür. Amerika Birleşik Devletleri'nden oyuncu kabul edilmez; bu kısıtlama hukuki nedenlerle uygulanır.
Üyelik bilgilerinin doğru ve güncel verilmesi oyuncunun sorumluluğundadır: iletişim ve ödeme bilgileri gerçek olmalı, değişiklik hâlinde güncellenmelidir. Kullanıcı adı ve güvenlik bilgilerinin korunması da oyuncuya aittir; bu bilgilerin ele geçirildiğinden şüphelenildiğinde platformun derhâl bilgilendirilmesi gerekir. Eski kullanıcı adıyla yapılan işlemlerden oyuncu sorumludur.
Bir kişi tek hesap açabilir. Aynı kişiye ait birden fazla hesap tespit edildiğinde hesaplar derhâl kapatılır. Adres, e-posta, telefon numarası ve ödeme bilgileri tek kişiye özeldir ve başkası tarafından kullanılamaz. Üyelik adımları Romabet kayıt sayfasında anlatılır.
Hesap Kuralları ve Sorumluluk
Platform, dolandırıcılık yapıldığından veya sistemin manipüle edildiğinden şüphelendiğinde ilgili kişilerin tüm bahislerini uyarı yapmadan iptal etme ve hesap bakiyesini bloke etme hakkını saklı tutar. Suç teşkil eden faaliyet ya da sistem müdahalesi, hesabın tamamen kapatılmasına ve geçersiz sayılan bahislerin iptaline yol açar.
Bakiye başka bir müşterinin hesabına yanlışlıkla aktarılırsa, durumu derhâl bildirmek oyuncunun yükümlülüğüdür. Bu durumda elde edilen tüm kazanç platforma iade edilir.
Platform, üçüncü taraf hatalarından, yazım hatalarından ve benzeri durumlardan sorumluluk kabul etmez. Web sitesinden kaynaklanan zarar ve kayıplar, veri kaybı, içerik eksikliği, müdahale, gecikme veya kötüye kullanım nedeniyle de taahhüt üstlenmez.
Platform, bazı tekliflerin belirli müşterilere sunulmasından kaçınma hakkını saklı tutar. Müşteriye özel teklif devredilemez.
Bahis ve Oyun Esasları
Bahis yalnızca ilan edilen başlama saatine kadar kabul edilir. Başlangıçtan sonra yanlışlıkla alınan bahis iptal edilir. Hesapta yeterli bakiye yoksa bahis reddedilir; yatırımı iptal edilen bir ödeme ile alınan bahis de geçersizdir.
Onaylanan bahis geri alınamaz. Para transferinin tamamlanması ve hesaba geçmesi, bahsin tamamlanabilmesi için ön koşuldur. İlgili olaylar nedeniyle geçersiz sayılan bahisler derhâl iptal edilir ve tutar hesaba iade edilir.
Kazanç, sonucun resmen onaylanmasının ardından hesaba aktarılır. Platform, tekli bahislerde daha düşük oran sunma hakkını saklı tutar.
Günlük maksimum kazanç 5.500 ₺'dir. Minimum bahis tutarı para biriminin birimine göre bire on oranıyla hesaplanır.
Şike şüphesi: maç sonucuna veya oran oluşumuna müdahale edildiğine dair kuvvetli belirti bulunduğunda platform, ilgili etkinlikteki ödemeleri durdurma ve kayıtlı bahisleri iade etme hakkını saklı tutar. Karar, bahislerin büyüklüğü, sayısı ve niteliği ile resmî mercilerin kararları dikkate alınarak verilir ve benzer durumların önlenmesi için inceleme yapılır.
Spor dallarına göre iade ve erteleme kuralları ayrı ayrı yayımlanmıştır; özeti Romabet bahis kuralları sayfasındadır.
Para Yatırma ve Çekme Kuralları
Hesap yüklemesi yalnızca oyuncunun kendi adına kayıtlı ödeme yöntemiyle yapılır. Farklı isimlere ait yöntemlerle yapılan yükleme kural ihlali sayılır ve tespit edildiğinde hesap kapatılır.
Minimum yatırım 50 ₺'dir. Çekimde ise üç kural birlikte işler: para yatırımın yapıldığı yöntemle çekilir, günde en fazla 2 talep açılır ve toplam 3.700 ₺ çekilebilir. Bu sınır tüm yöntemler için aynıdır. Perfect Money ve kripto ile çekim, yalnızca aynı yöntemle yükleme yapmış oyunculara açıktır.
Çekimden önce çevrim şartı aranır: yatırılan tutarın en az bir kez 1.30 ve üzeri orana futbol kuponunda oynanması gerekir. Platform bu kuralı fiktif para dolaşımına karşı önlem olarak tanımlar; şart sağlanmadan açılan talep iptal edilir ve tutar hesaba döner.
Ödeme öncesinde ad, soyad ve diğer bilgiler karşılaştırılır. Sunulan bilgiler ile gerçek bilgiler arasında fark bulunursa platform, kimlik doğrulanana kadar ödemeyi onaylamama hakkını saklı tutar. Yöntemler ve limitler para yatırma ile para çekme sayfalarında ayrıntılı anlatılır.
Bonus ve Çevrim Kuralları
Nakit ödüller süre ve tutar bakımından sınırlıdır; her kampanyanın kendi üst sınırı ve geçerlilik süresi vardır. Kampanyalar aksi belirtilmedikçe bir kez kullanılabilir.
Kayıp iadesi niteliğindeki ödüller, kampanyanın bitiminden itibaren 24 saat içinde ilgili hesaba aktarılır.
Bonus tutarının en az bir kez 1.30 ve üzeri orana oynanması gerekir. Çevrim (rollover) şartı yerine getirilmeden çekim yapılamaz; şart sağlanmadan çekim denenirse bonus ve bonustan doğan tüm kazanç iptal edilir ve hesaptan düşülür.
Çevrim yalnızca 1.30 veya üzeri oranlı spor bahisleriyle tamamlanır. Çevrim tamamlandığında bonus gerçek paraya dönüşür ve oyuncu tutarı serbestçe kullanabilir.
Casino hoş geldin bonusunda çevrim şartı yatırım ve bonus için ayrı ayrı 15 katıdır, süre 15 gündür ve çevrim sırasında tek seferde en fazla 50 ₺ yatırılabilir. Kampanyaların tamamı ve koşulları Romabet bonusları sayfasındadır. Platform, koşulları her zaman değiştirme hakkını saklı tutar.
Hesabın Kapatılması ve Kendini Dışlama
Oyun artık eğlenceli gelmiyorsa, kontrol kaybediliyorsa veya bir sorun ortaya çıktıysa hesabı kapatmak en doğru karar olabilir. Hesap, en az 6 ay süreyle derhâl kapatılabilir.
Başvuru, destek adresine gönderilen bir e-posta ile yapılır: [email protected]. Mesajda ad soyad, kullanıcı kimliği, e-posta ve telefon numarası bulunmalıdır.
Burada bir ayrıntı belirleyicidir: hesabın derhâl devre dışı bırakılması için mesajda kendini dışlama ifadesinin geçmesi gerekir. Bu ifade kullanılmazsa hesap yalnızca kapatılır ve oyuncunun talebiyle yeniden açılabilir. Platform, yalnızca müşterinin e-postasında açıkça belirttiği hesapların kilitlenmesinden sorumluluk kabul eder.
Hesap kapatma talepleri 24 saat içinde değerlendirilir. Kabinetten yapılan uygulamada süreler daha ayrıntılıdır ve her iki durumda da bakiyeyi çekme imkânı korunur; araçların tamamı sorumlu oyun sayfasında anlatılır.
Anlaşmazlıkların Çözümü ve Şartlardaki Değişiklikler
Anlaşmazlıklarda ilk adım destek kanallarıdır: canlı sohbet üzerinden konu açılır, çözülmezse [email protected] adresine yazılı başvuru yapılır. Başvurular 24 saat içinde değerlendirilir; süreç Romabet destek sayfasında anlatılır.
Kupon hesaplamasına ilişkin itirazlarda ölçüt, müsabaka kurallarıdır: hangi durumda iade yapılacağı, ertelenen maçın kaç saat sonra iptal sayılacağı ve katılımcı çekildiğinde oranın hangi oranda düşürüleceği bu kurallarda yazılıdır.
Platform faaliyetlerini 1668/JAZ lisansı kapsamında yürütür. Lisans sahibi, Curaçao'da 130645 sicil numarasıyla kayıtlı Webmedia Development N.V. şirketidir.
Kullanım şartları platform tarafından değiştirilebilir. Değişiklikler yayımlandığı andan itibaren geçerli olur, bu yüzden müşterinin koşulları zaman zaman yeniden okuması ve neyin değiştiğini kontrol etmesi beklenir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin kurallar ayrıca gizlilik politikası sayfasında yer alır.