Verilerinizi Kim Kontrol Ediyor?
Bu politikada geçen Romabet ifadesi, Curaçao'da 130645 sicil numarasıyla kayıtlı limited şirket Webmedia Development N.V.'yi tanımlar. Şirketin kayıtlı adresi Dr. M.J. Hugenholtzweg Z/N, UTS Gebouw, Curaçao'dur.
Veriler zaman zaman Lüksemburg ve başka yerlerde bulunan sunucularda tutulur. Saklama ve işleme, platformun faaliyet gösterdiği 1668/JAZ lisansının getirdiği yükümlülükler çerçevesinde yürütülür.
Veri kullanımıyla ilgili soru ve endişeler için veri koruma birimine [email protected] adresinden ulaşılabilir.
Hangi Veriler Toplanıyor?
Veriler iki grupta toplanır. Birincisi kimliği belirleyen bilgiler: bunları oyuncu hesap açarken, bahis alırken, site hizmetlerini kullanırken ya da destek ekibiyle yazışırken kendisi verir. Sitenin belirli bölümlerine erişim bu bilgiler olmadan mümkün değildir.
Bu grupta şunlar bulunur: kullanıcı adı, ad ve soyad, e-posta adresi, ikamet adresi, telefon numarası, kimlik belgeleri, adres belgesi, işlem geçmişi ve site kullanım tercihleri. Oyuncunun platformu kullanırken paylaştığı diğer bilgiler de bu kapsama girer.
İkinci grup kimliği belirlemeyen teknik verilerdir. Hizmetlerle etkileşim sırasında sunucular bir etkinlik kaydı tutar ve şu bilgileri toplar: kaynak IP adresi, erişim saati, erişim tarihi, ziyaret edilen sayfalar, kullanılan dil, yazılım hata kayıtları ve tarayıcı türü. Bu veriler hizmetin sunulması ve kalitesi için gereklidir, oyuncuyu kimliğiyle tanımlamaz.
Kimlik ve adres belgeleri ayrıca faturalandırma ve reşit olmayanların korunması amacıyla istenir. Bilgiler hatalıysa ya da güncellenmesi gerekiyorsa müşteri hizmetleri üzerinden düzeltilebilir.
Veriler Hangi Amaçla Kullanılıyor?
Kişisel veriler dört başlık altında kullanılır. Talep edilen ürün ve hizmetlerin sunulması: hesabın kurulması, siteye erişim, casino ve bahis bölümlerinin kullanımı ile müşteri desteğinin sağlanması bu kapsama girer.
Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi: platform 1668/JAZ lisansı kapsamında faaliyet gösterir ve lisansın gerektirdiği kayıt tutma, yaş doğrulama ve kimlik tespiti yükümlülükleri bu başlıkta yürütülür.
Site performansının izlenmesi: teknik veriler hizmetin kesintisiz çalışmasını ve hataların giderilmesini sağlar.
Pazarlama bilgilerinin iletilmesi: kampanya ve duyuru bildirimleri bu kapsamda gönderilir.
Hizmetin sunulması için gereken işlemler zorunludur: verilerin bu şekilde kullanılmasını istemeyen oyuncunun seçeneği hizmeti kullanmamak ve hesabını kapatmaktır. Hesap kapatma adımları Romabet destek sayfasında anlatılır.
Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Kişisel veriler kural olarak iç kullanıma ayrılmıştır ve politikada belirtilen durumlar dışında üçüncü taraflara aktarılmaz.
İstisna, hizmetin sunulması için platform adına çalışan dış kuruluşlardır: ödeme altyapısı, oyun sağlayıcıları ve destek sistemleri gibi. Bu paylaşım yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi için gereken veriyi kapsar.
Yasal ve düzenleyici yükümlülükler kapsamında da paylaşım yapılabilir. Platform, lisansın gerektirdiği hâllerde yetkili mercilere bilgi sunmakla yükümlüdür.
Oyun sonuçları ve bahis kayıtları, oyunu sağlayan bağımsız stüdyoların ile bahis altyapısının sistemlerinde de tutulur; katalog 101 sağlayıcıdan beslenir ve bülten BetConstruct altyapısı üzerinden işler.
Çerez Kullanımı
Platform, sitenin düzgün çalışması ve ziyaretin iyileştirilmesi için çerez kullanır. Çerez, ziyaretçinin tarayıcısında saklanan küçük bir metin dosyasıdır.
Sitenin sorunsuz görüntülenmesi için çerezlerin tarayıcıda etkin olması gerekir; çerezler kapalıyken bazı sayfalar doğru açılmaz.
Çerezler oturumun açık kalmasını da sağlar: giriş formundaki Beni hatırla seçeneği bu mekanizmayla çalışır. Ayrıntılı çerez politikası ayrıca yayımlanır.
Kullanıcı Hakları ve Saklama
Oyuncunun kişisel verileri üzerindeki hakları, verinin hangi kategoride ve hangi hukuki temelle işlendiğine göre değişir. Platform, her kategori için geçerli hakları ve bu hakların nasıl kullanılacağını politikada ayrı ayrı belirtir.
Düzeltme ve güncelleme: hesap bilgileri hatalıysa müşteri hizmetleri üzerinden düzeltilebilir. Ad ve soyadın resmî belgelerle örtüşmesi ayrıca önemlidir, çünkü ödeme öncesinde bu bilgiler karşılaştırılır; ayrıntılar para çekme sayfasında.
Kullanımı durdurma: siteyi kullanmayı her zaman bırakma hakkı vardır. Ancak platform, yasal olarak bazı kişisel verileri saklamakla yükümlü kalabilir; bu yüzden hesap kapatıldıktan sonra da belirli kayıtlar mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulur.
Pazarlama bildirimleri: kampanya duyuruları site içi bildirimler, Telegram kanalı ve Instagram üzerinden iletilir; kanallar Romabet sosyal medya sayfasında listelenir.
Veri kullanımıyla ilgili her türlü talep ve soru için veri koruma birimine [email protected] adresinden ulaşılır.
Politikada Yapılan Değişiklikler
Gizlilik politikası dönem dönem güncellenebilir. Değişiklikler platform üzerinden yayımlanarak duyurulur ve güncel metin yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.
Politikada yazılanları kabul etmeyen ziyaretçinin siteyi kullanmaması gerekir. Hesap açmak, bahis almak ve para transferi yapmak, kullanım şartlarının ve bu politikanın tamamının kabul edildiği anlamına gelir; hesapla ilgili kuralların tamamı kullanım şartları sayfasındadır.